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威斯尼斯人5158cc:华侨饭店管理公司扎实开展优质服务竞赛活动

发布日期:2012-12-06 浏览次数:3808 发布人:威斯尼斯人5158cc

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为进一步提升员工素质,提高服务质量,今年8月至11月份,华侨饭店管理公司开展了为期4个月的优质服务竞赛活动。
    活动开展期间,各分店(部门)部门经理带领部门员工进行优质服务各环节的业务培训和训练。公司质管会每月抽查评比各店服务质量并在11月份组织进行总台服务知识竞赛、中式客房铺床比赛和中餐宴会摆台比赛。华侨商务酒店三孝口店获集体一等奖和中式客房铺床比赛个人一、二等奖;华侨商务酒店市府广场店获总台知识竞赛个人一、二、三等奖和中式客房铺床比赛个人三等奖;华侨商务酒店餐饮部获中餐宴会摆台比赛个人一、二等奖。对在活动中获奖团体和个人,公司进行了表彰和奖励。
    通过此次活动的开展进一步增强服务意识、规范了员工仪容仪表、礼貌礼节和行为规范,形成了人人争先进、部门赛业绩全员创先争优的热潮,进一步夯实了优质服务基础。


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